FMCG: 20 Kündigungen, SAP S/4HANA und ein überlasteter Vertrieb: Wie ein Sales Support wieder handlungsfähig wurde

Branche: FMCG (Fast Moving Consumer Goods) Linienfunktion: Vertrieb - Head of Sales Support Themen: Aufbau- und Ablauforganisation, Prozessoptimierung, Changemanagement, Führungskultur,  Personalentwicklung Umsatz: über eine Mrd. Euro Mitarbeiter: vierstellig Ausgangslage: Unternehmen wächst schneller als die Organisation Das Unterne...

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Bauindustrie: Reorganisation des Vertriebsinnendienstes auf Basis von Service Excellence

Branche: Bauindustrie - Deckensysteme  Linienfunktion: Vertrieb - Leiter Customer Service DACH und Projektleiter Service Excellence  Thema: Service Excellence, KPI, Prozessoptimierung, Termintreue, Ablauforganisation, Kundenzufriedenheit, PRINCE Umsatz: 100 Mio. Euro  Mitarbeiter: 500  Aufgabe: Das Unternehmen ist aufgrund seine...

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