| Persönliche Headline: | Interim Manager, Berater, Experte zur Reorganisation des Order-to-Cash Prozesses mit Vertriebsinnendienst, Customer Service und Kundendienst |
| Persönliches Profil: | Unternehmen stehen weiterhin massive Veränderungen bevor. Hier spielen im Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Customer Service zunehmend Themen wie Customer Experience und die dafür notwendigen Strukturen und Abläufe mit ihren engsten Schnittstellen zum Kunden eine ganz entscheidende Rolle. Nicht selten fehlt der neutrale Blick oder die zeitlichen Ressourcen, um die notwendigen Veränderungen zu einer zeitgerechten Organisation anzustoßen und umzusetzen. Damit die Weiterentwicklung gelingt, begleite ich Sie in den wichtigen Phasen der Projektplanung, erforderlichen Analysen und vor allem bei der Ableitung sowie der Umsetzung notwendiger Verbesserungsmaßnahmen.
In enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung erfolgt das Projektmonitoring und die Zusammenarbeit mit den operativen Teams. Und das auf Augenhöhe. Anforderungen an das Projekt sowie den Projektumfang definieren Sie ganz individuell nach Ihren Möglichkeiten.
In der Leitungs- und Linienfunktion übernehme ich auf Managementebene die Vertriebssteuerung, Projektleitung Customer Service, das Projektmanagement oder fungiere für Gesellschafter, Geschäftsführer und Bereichsleitung als anerkannter Berater und Sparringspartner. |
Indikativer, vom Projekt
abhängiger Tagessatz |
1150 € |
